Hospitality Excellence Strategist
Bersama Luxury Resorts Indonesia, Anda akan menjadi Hospitality Excellence Strategist di Pangkal Pinang, Bangka Belitung. Di sini, Anda akan menciptakan pengalaman tamu yang luar biasa, mengoptimalkan operasional, dan membentuk masa depan industri hospitality mewah di salah satu tujuan wisata eksklusif Indonesia.
Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim untuk menganalisis data, mengembangkan strategi, dan menerapkan solusi yang meningkatkan kualitas layanan. Anda akan menggunakan alat seperti Tableau dan Power BI untuk menganalisis tren, serta Microsoft Office Suite untuk membuat laporan dan presentasi. Dengan pengalaman di industri hospitality atau konsultan, Anda akan berkontribusi pada peningkatan kepuasan tamu dan efisiensi operasional.
Di Luxury Resorts Indonesia, kami percaya bahwa setiap detail penting. Bergabunglah dengan kami untuk membangun karir yang menakjubkan di tengah keindahan alam tropis dan budaya yang kaya.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menganalisis data operasional dan tamu untuk mengidentifikasi tren dan peluang perbaikan.
- Mengembangkan dan menerapkan strategi untuk meningkatkan pengalaman tamu dan efisiensi operasional.
- Membuat laporan dan presentasi menggunakan Microsoft Office Suite dan alat visualisasi data seperti Tableau dan Power BI.
- Bekerja sama dengan tim operasional dan manajemen untuk mengimplementasikan solusi dan strategi.
- Melakukan survei kepuasan tamu secara berkala untuk mengumpulkan umpan balik.
- Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri hospitality dan tren global.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim untuk memastikan implementasi strategi yang efektif.
- Mengelola dan mengoptimalkan anggaran untuk program dan inisiatif.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1 atau S2 dalam bidang Hospitality, Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
- Minimal 5 tahun pengalaman di industri hospitality atau konsultan.
- Pengalaman dalam menganalisis data dan membuat strategi untuk meningkatkan operasional dan pengalaman tamu.
- Kemampuan dalam menggunakan alat visualisasi data seperti Tableau dan Power BI.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan presentasi yang baik.
- Pengalaman dalam mengelola anggaran dan sumber daya.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
- Sertifikasi dalam bidang Hospitality atau Manajemen akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang