Key Account Manager

Rejeki Rama Kebab adalah perusahaan kebab yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman kuliner terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari seorang Key Account Manager yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Balikpapan, Kalimantan Timur. Posisi ini menawarkan peluang untuk membangun dan mengelola hubungan dengan pelanggan kami yang paling berharga, serta berkontribusi pada pertumbuhan dan kesuksesan perusahaan.

Sebagai Key Account Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan utama kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada penjualan dan pendapatan perusahaan. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, kemampuan analitis, dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam manajemen akun kunci, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan pelanggan utama dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi penjualan untuk meningkatkan penjualan dan pendapatan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan dan kepuasan pelanggan untuk membuat keputusan yang tepat.
• Menjadi perwakilan utama perusahaan dalam berkomunikasi dengan pelanggan dan memastikan bahwa kebutuhan dan harapan pelanggan dipenuhi.
• Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan bahwa semua tindakan yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan diambil.
• Mengidentifikasi peluang baru untuk pertumbuhan bisnis dan mengembangkan strategi untuk memanfaatkan peluop tersebut.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang perkembangan hubungan dengan pelanggan utama dan strategi penjualan yang sedang dijalankan.
• Menjadi sumber daya yang dapat diandalkan untuk tim penjualan dan layanan pelanggan dalam hal penanganan pelanggan utama.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen akun kunci atau peran serupa.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data penjualan dan kepuasan pelanggan.
• Kemampuan untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
• Pengalaman dalam industri makanan dan minuman adalah nilai tambah.
• Penguasaan bahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait