Lead Front Desk Receptionist

PT Indah Permata · 📍 Kendal, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
PT Indah Permata adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan hotel dan akomodasi. Kami sedang mencari seorang Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Kendal, Jawa Tengah. Posisi ini bertanggung jawab untuk mengelola dan mengkoordinasikan seluruh operasional di depan rumah, serta memastikan pengalaman tamu yang memuaskan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengkoordinasikan seluruh operasional di depan rumah, termasuk check-in dan check-out tamu.,Memastikan pengalaman tamu yang memuaskan dengan memberikan layanan yang ramah dan profesional.,Mengelola sistem reservasi dan mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan ketersediaan kamar.,Mengelola dan memantau keuangan depan rumah, termasuk penerimaan dan pengeluaran.,Melaporkan dan mengelola laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan.,Melatih dan memimpin tim front desk receptionist untuk memastikan kualitas layanan yang tinggi.,Memastikan keamanan dan ketertiban di area depan rumah.,Mengelola komplain tamu dan memastikan resolusi yang tepat dan cepat.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal S1 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.,Minimal 3 tahun pengalaman sebagai Front Desk Receptionist atau posisi serupa di industri hotel atau akomodasi.,Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem reservasi dan manajemen tamu.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.,Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunak manajemen hotel.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan berbagai macam tamu dan budaya.,Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam bidang keamanan dan ketertiban di area depan rumah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Inggris dan bahasa Indonesia yang baik.Kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunak manajemen hotel.Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai macam tamu dan budaya.Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat berubah.Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.Kemampuan untuk bekerja dengan sistem keamanan dan ketertiban di area depan rumah.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait